华盛民安的服务以保证客户数据存的进去.取得出来，安全可靠为基础.通过完善的服务体系及流程，专业化的技术支持队伍，为客户提供高品质服务。

华盛民安的服务从客户需求分析开始进行规划、设计、部署和使用存储产品的全部过程

为了对客户提供高质量的服务及支持策略，现场工程师遇到困难时，可以直接向总部的客户服务中心或者研发中心请求支持，尽快解决客户的问题，而不需逐级上报。华盛民安的远程诊断及支持方式经过多年的运作早已成熟，可为客户提供最高水平的远程支持。

服务支持等级

根据不同用户的不同霈求，可提供三个级别的售后服务,如果合同中无明确说明，对销售合同中所述服务为基本维护服务：

·银牌服务

·金牌服务

·VIP限务

按合同要求

标准为硬件三年

7x24小时受理

提供远程技术支持

软件升级

系统巡检服务

网站、论坛技术支持

非产品故障现场支持

重大项目现场值守

专职VIP用户维护

整体存储系统优化

备机服务

其他服务

详情请咨询：13911024418